La seguente Carta della Qualità, approvata da ATO Toscana Centro, redatta in conformità al dettato della deliberazione ARERA n. 15 del 18/01/2022, è applicata da Alia su tutti i Comuni gestiti. Si evidenzia che solo l’allegato 2, che contiene anche i contatti e recapiti di riferimento, è differenziato a seconda del Comune.